Avantages :
- Première banque digitale totalement mobile en Europe
- Accès aux agences physiques de BNP Paribas
- Large éventail d'offres disponibles
Inconvénients :
- Service client souvent jugé insatisfaisant
- Dépôt initial de 10 € requis
Fonctionnalités, frais et coûts
Face aux frais bancaires élevés et aux coûts croissants des transactions, les banques en ligne offrent un avantage majeur. Chez Hello bank!, toutes les opérations et frais sont totalement gratuits.
Comparer les offres de cartes bancaires :
Hello bank! propose quatre options différentes, chacune avec une carte bancaire spécifique, sans obligation de paiement :
Hello bank! offre également une offre spéciale pour les comptes joints : la Visa Hello One Duo et la Visa Prime Duo. Cependant, la carte Visa Prime Duo est proposée à un tarif mensuel de 8 €.
Comment ouvrir un compte chez Hello Bank
Évitez les longues attentes en agence et les déplacements pour fournir des documents manquants. Avec Hello bank!, vous pouvez soumettre en ligne les documents requis, simplifiant ainsi le processus.
Il vous suffit de fournir une pièce d'identité, un justificatif de domicile, vos coordonnées bancaires et un justificatif de revenus (à l'exception des offres Hello One). Ces documents sont généralement disponibles et peuvent être capturés avec votre téléphone sans vous déplacer.
Hello bank! vous permet également de différer l'envoi des documents si vous ne les avez pas tous immédiatement. Une fois les documents envoyés, comptez environ deux semaines pour recevoir votre identifiant et code client afin de profiter de votre nouveau compte.
Application Mobile
L'application mobile Hello bank! se distingue par son intuitivité et sa facilité d'utilisation. Vous n'aurez pas besoin de passer des heures à comprendre son fonctionnement : quelques minutes suffisent. Avec cette application, vous avez une vision complète de votre compte bancaire et de vos finances. À l'étranger, il est possible d'effectuer des transferts, de modifier vos limites et même de changer instantanément de devise pour payer en monnaie locale. Vous pouvez également rechercher le meilleur taux de change après un retrait d'argent !
Produits bancaires
En plus des comptes et cartes, Hello bank! propose également une gamme diversifiée de produits bancaires :
Des livrets d'épargne avec des taux attractifs.
Des prêts immobiliers, à la consommation et automobiles à des conditions avantageuses.
Des assurances pour protéger votre famille et vos biens.
Des possibilités d'investissement en bourse et en ligne.
Conditions bancaires
Il existe des conditions pour accéder à ces offres. Hello bank! vous permet d'économiser du temps et de l'argent tout en offrant un service de qualité. L'offre "HelloPrime" nécessite un revenu minimum de 1 000 € par mois pour en bénéficier. Ce montant minimum est doublé pour un compte joint. De plus, un dépôt initial de 10 € est requis lors de l'ouverture du compte, mais il peut être récupéré par la suite. Il est crucial de respecter cette condition pour accéder aux avantages exclusifs et gratuits proposés par Hello bank!.
Service Client
Vous avez des soucis avec votre compte bancaire ? Inutile de vous rendre tôt le matin en semaine ou le samedi ! Du lundi au vendredi, de 8h à 22h, et le samedi, de 8h à 18h, les conseillers de Hello bank! sont joignables par téléphone, email et sur les réseaux sociaux. Un service de chat en ligne est également disponible pour faciliter le contact : envoyez un message comme vous le feriez par SMS et obtenez rapidement une assistance personnalisée.
Les atouts de Hello Bank
Bien que de nombreuses banques en ligne présentent des similarités, Hello bank! se distingue grâce à l'accès aux agences physiques de BNP Paribas. Cela permet non seulement de déposer des chèques, mais aussi de faire des dépôts en espèces.